كاري به اندازه غنا بخشيدن به زندگي ديگران اغنا كننده و ارزشمند نيست.

به ديگران ارزش دهيد، پيش از اينكه آنها به شما ارزش دهند.

پيش از اينكه ديگران به شما خدمت كنند، شما به آنها خدمت كنيد.

پيش از ْآنكه ديگران شما را باور كنند، شما آنها را باور كنيد

كسي كه به ديگران بها مي دهد، قادر است آنها را به سطح كاملاً جديدي ارتقا دهد.

اعضاي هر تيمي هميشه ستايشگر بازيكني هستند كه بتواند به آنها كمك كند تا به سطح جديدي برسند

انسان بدون انضباط در زنداني نامرئي محبوس است

اگر گاه واكنش هاي احساسي تند نشان مي دهيد، اولين كاري كه بايد بكنيد اين است كه حرفهايي را كه نبايد بزنيد، نزنيد

انضباط، پرداختن بهاي چيزهاي كوچك است تا بتوانيد چيزهاي بزرگتري بخريد

نظم و ترتيب يعني انجام دادن كارهايي كه به آن علاقه نداريد تا سرانجام بتوانيد كارهايي را كه به راستي دوست داريد، انجام دهيد

هرگز فوايد بلندمدت قابل اعتماد بودن را دست كم نگيريد.

قابل اعتماد بودن چيزي فراتر از پذيرش مسئوليت است. پذيرش مسئوليت بايد با قضاوت درست همراه باشد

اگر كسي پيوسته دستور كارش اين باشد كه منافع خودش را مقدم بر منافع تيم بداند، غير قابل اعتماد بودن خود را ثابت مي كند

به جاي اينكه به خود بگوييد: "اين چه زندگي است كه من دارم؟" بپرسيد: "كدام زندگي را مي توانم بنا كنم؟" و در كمال شگفتي پاسخش اين است: "بيش از آنچه كه فكرش را بكني

قابل اعتماد بودن فراتر از توانمندي تنها است.

بدون ارتباط مناسب، اتحادي شكل نمي گيرد.